低代碼和無代碼工具:商業服務領域的下一個趨勢
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2020-12-23 18:12    文章來源:低代碼開發
文章摘要:低代碼和無代碼工具是商業服務供應商的下一個技術飛躍,它使得技術技能民主化,非技術人員也可以為企業提供開發定制解決方案

低代碼和無代碼工具是商業服務供應商的下一個技術飛躍,它使得技術技能民主化,非技術人員也可以為企業提供開發定制解決方案。

由于可視化軟件的飛速發展,非技術人員和公民開發人員可以更容易的參與定制軟件解決方案的構建。考慮到支付生態系統的不斷發展,包括為非傳統業務模型開發跨功能支付方法,低代碼這種新的趨勢可以加快用戶驅動應用程序開發,提高客戶滿意度,而這將吸引到更多的新用戶參與了解。

Gartner在2019年底的報告中預測,到2024年,四分之三的大型企業將在IT應用開發和公民開發計劃中使用至少四種低代碼開發工具。 

為什么在商業服務中使用低代碼和無代碼?

提供商業服務廠商每天都面臨著快速適應企業主需求的技術挑戰,無論是定制集成還是第三方技術,它們都必須始終處于領先地位,以跟上不斷變化的技術格局。這就是低代碼開發的意義所在:它提供了商業服務廠商所需要的靈活性,提升了客戶滿意度,優化他們的運營,以實現更高效的銷售和更快的線索獲取。

此外,由于每個企業的需求是不同的,商業服務廠商需要調動大量的IT資源來滿足廣泛的行業需求。從提供定制的銷售點解決方案到定制的預約調度系統和發票,這通常意味著開發復雜的工作流,這些工作流可以脫機和聯機無縫運行,從而使企業可以滿足技術競爭性市場的需求。

降低創新者的準入門檻

與傳統的軟件開發不同,低代碼和無代碼通過可視化工作流和拖放操作,降低了那些沒有花費數年時間學習不同代碼框架的人的準入門檻。例如,那些有面對客戶工作經驗的員工將是提供這種個性化解決方案的最佳人選。

此外,為公司內部那些具有創新精神的人提供了解決技術問題的方法。有了低代碼和無代碼工具,可以使不同團隊之間的技術創新民主化,從而實現更好的跨團隊協作,增加認知多樣性,并帶來更快,更有效的解決方案。

更好地利用IT資源

企業通過低代碼和無代碼解決方案可以減輕IT部門的工作負擔,并賦予非技術人員更多能力去參與工作。這也為開發人員節省了更多的時間,去專注于更復雜的技術任務。

此外,供應商需要處理來自多個行業的客戶需求:零售、酒店等,這意味著供應商需要滿足更廣泛的客戶需求,并建立數百個個性化的解決方案。如果每個解決方案都是由IT部門來定制,對于開發資源的頻繁調動將導致企業成本不斷累積,這將阻礙企業實現長期業務目標的靈活性。

使用低代碼/無代碼平臺,不需要開發團隊參與每個定制環節即可滿足客戶的個性化請求。客戶經理可以調整其帳戶的集成,可以通過支持解決前端問題,而營銷部門可以構建自定義登錄頁面。這將有效的緩解開發周期長與IT工作積壓問題。

并非所有代碼都應該是無代碼

當然并不是所有的解決方案都可以也應該由低代碼和無代碼平臺解決。很多時候,當客戶需要構建在非結構化過程上的解決方案時,比如優化他們的數據模型或添加開發新的、復雜的功能,傳統軟件開發是更好的選擇。對于需要滿足較高交互性的高度專業化請求,情況也是如此。雖然需要自動化和工作流優化的任務不需要代碼就可以很容易地處理,但如果更改涉及到類似改變支付生態系統的代碼庫,低代碼或是無代碼解決方案就無法完成工作。

還值得我們注意的是,我們不應該指望非技術人員解決所有技術問題,雖然低代碼和無代碼工具可以讓非開發人員參與項目開發,但是作為一個工具也是有一定的學習曲線的,在沒有進行培訓和工作量評估的情況下,非開發人員很難將這些新工具投入到他們的日常工作中。

考慮到可視化軟件革命的機遇和弊端,我們可以肯定地說,如果戰略性地采用這些工具,那么無代碼工具將增加服務供應商競爭優勢。但是低代碼/無代碼工具無法完全取代傳統軟件開發來維持復雜的商家服務生態系統。低代碼/無代碼工具為供應商提供了足夠的靈活性,能夠有效的縮短交付周期,并提供更個性化的解決方案,從而讓企業保持領先于競爭對手的優勢。

作者:Andrea Kelemen

翻譯:數字兄弟


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